Berikut akan kami berikan cara mengetahui user ID BRI yang mudah.
Ketika kamu punya m-banking BRI atau internet banking, maka pasti sebelumnya telah mendaftarkan diri.
Setelah mendaftar, kamu akan mendapatkan User ID dan password yang digunakan untuk mendapatkan layanan dari aplikasi tersebut.
Lalu, bagaimana jika user ID BRI lupa? Apakah ada cara mudah untuk mengatasi masalah ini?
Simak pembahasan berikut ya!
Apa Itu User ID BRI?
User ID BRI adalah nama akun dari mobile banking atau internet banking yang dimiliki oleh BRI.
Jadi, ini sama halnya dengan user ID di akun media sosial yang digunakan untuk mengakses aplikasi tersebut.
Begitu juga dengan user ID BRI. Tanpa adanya user ID ini, kamu tidak bisa masuk ke akun. Jadi, user ID sama pentingnya dengan password.
Selain itu, User ID berfungsi untuk keamanan karena setiap nasabah akan diberikan User ID yang unik sehingga hanya kamu sendiri yang mengetahuinya.
Jadi, User ID tidak boleh dilupakan. Namun, jika sudah terlanjur lupa, BRI juga memaksimalkan layanannya untuk memberikan solusi yang bisa dilakukan baik di Hp atau mengunjungi kantor cabang.
Via Email
Manfaatkan akun email yang kamu daftarkan sebelumnya untuk mengetahui User ID BRI.
Email ini adalah email yang terdaftar untuk BRI Internet Banking kamu.
Setelah mendaftar email pertama kali untuk internet banking, kamu akan mendapatkan pesan yang menunjukkan di email.
Itu tandanya, email tersebut sudah terdaftar untuk aktivasi Internet banking BRI.
BRI mengirimkan pesan yang didalamnya ada user ID-nya. Oleh sebab itu, kamu bisa melanjutkannya dengan melihat User ID BRI yang ada di pesan yang kamu miliki.
Berikut adalah tahapan cara mengetahui user ID BRI:
- Buka aplikasi email kamu terlebih dahulu. Masuk ke akun yang sudah terdaftar di layanan BRI (Internet Banking).
- Selanjutnya, cari riwayat pesan dari BRI. Jika tidak menemukannya, cobalah masukkan kata kunci “User ID BRI”.
- Jika ada, buka pesan tersebut. Disana, sudah tertera User ID yang pernah kamu gunakan.
- Setelah menemukannya, kamu bisa mengingat atau menyalin user ID tersebut untuk digunakan di BRI Internet Banking.
Silahkan untuk memastikan kode yang sudah kamu dapatkan dari email dengan membuka BRI Internet Banking.
Kemudian, lakukan login dengan menggunakan User ID yang telah kamu dapatkan sebelumnya.
Masukkan juga password karena ini menjadi faktor penting agar bisa mengakses layanan Internet Banking BRI.
Via Customer Service
Cara mengetahui User ID BRI selanjutnya yaitu melalui Customer Service dari BRI.
BRI telah memberikan layanan kepada nasabahnya dengan menyediakan CS terbaik.
Kamu bisa bertanya langsung ke CS tersebut melalui perangkat ponsel yang kamu miliki.
Banyak yang sudah mencobanya karena ini lebih praktis. Namun, kamu perlu untuk menyiapkan pulsa dulu agar tidak terputus saat di tengah sambungan.
Tidak hanya untuk mengetahui user ID, cara ini sangat efektif untuk menanyakan semua hal yang berkaitan dengan layanan dari BRI.
Contohnya memblokir rekening kartu ATM, menanyakan saldo, dsb.
Selain itu, cara ini menjadi lebih efisien karena tidak perlu pergi ke luar rumah.
Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Pastikan nomor di Hp terisi pulsa. Setidaknya sekitar Rp 30 ribu agar bisa leluasa melakukan panggilan lebih lama.
- Selanjutnya, buka menu dial up atau panggilan di ponsel kamu.
- Hubungi nomor berikut: 14017 atau 021 57 987 400.
- Tunggu sampai berhasil tersambung. Pilih opsi untuk berbicara langsung pada call center.
- Setelah berhasil terhubung, katakana bahwa kamu lupa user ID BRI.
- CS akan menanyakan data diri seperti KTP, nomor rekening, email, dsb. Jadi, pastikan untuk menyiapkan semua itu sebelum melakukan panggilan.
- Ikuti instruksi sampai proses selesai. Jika data sudah benar, maka kamu akan diberitahu User ID-nya.
Via Kantor Cabang BRI Terdekat
Bagaimana cara mengetahui user ID BRI selanjutnya? Tips mengetahui User ID BRI yang terakhir yaitu mengunjungi langsung ke cabang BRI terdekat.
Ini menjadi solusi terbaik jika kamu tidak berhasil menggunakan cara di atas.
Misalnya, kotak masuk email sudah dihapus semua sehingga tidak bisa melihat riwayat pesan.
Atau pulsa habis yang berakibat tidak bisa menghubungi Call Center.
Untuk menggunakan cara ini, kamu perlu mempersiapkan syarat atau membawa dokumen untuk diserahkan ke CS.
Adapun persyaratannya adalah sebagai berikut:
- Bawa Kartu ATM terlebih dahulu.
- Kartu identitas seperti KTP, paspor, SIM, atau buku tabungan yang kamu miliki.
Setelah membawa persyaratan tersebut, silahkan ikuti petunjuk berikut ini:
- Ambil nomor antrian dan tunggu sampai dipanggil. Ingat! Pilih nomor antrian untuk CS bukan ke teller untuk mengetahui user ID BRI.
- Setelah itu, katakan bahwa kamu ingin mendapatkan solusi cara mengetahui user ID BRI yang lupa.
- Nantinya, CS akan menanyakan informasi data diri nasabah yaitu nama ibu kandung, alamat, tanggal lahir, dsb guna untuk memastikan kebenaran sesuai dengan identitas pemilik rekening.
- Selanjutnya, ikuti proses verifikasi yang diminta oleh CS. Serahkan juga identitas dan persyaratan untuk dicek.
- Biasanya, kamu juga akan diberikan form untuk mengajukan keluhan. Isi sesuai kolom yang tertera. Bubuhkan juga tanda tangan jika diperlukan.
- Nantinya, CS akan langsung memproses data tersebut. Kamu akan langsung mengetahui user ID yang dimanfaatkan untuk login atau masuk ke aplikasi BRI.
Cara mengetahui user ID BRI kita dapat dengan mudah kamu lakukan.
Jadi, kamu tidak perlu panik ketika kamu sudah tidak mengingatnya.